Clientes, cupons e avaliações

No menu, “Atendimento” → “Clientes”. Busque por nome, telefone ou e-mail. Em “Nova cliente”, informe o nome e um contato e toque em “Cadastrar”. Na ficha da cliente você vê o “Histórico de reservas” e pode “Editar dados” ou “Apagar esta cliente” (não dá para desfazer; recibos já emitidos não mudam).

Uma oferta sua para quem chega pela Conecta Beleza. Em “Meu perfil” → “Cupons” → “Novo cupom”: “Nome do cupom”, o desconto (porcentagem ou valor em ienes), “Condições” e, se quiser, “Válido até”. Toque em “Criar cupom”.

Até 3 cupons no ar ao mesmo tempo. O desconto é você quem dá no atendimento — o pagamento não passa pela plataforma.

Só a cliente que reservou pelo seu perfil e teve o atendimento marcado como “Concluir” recebe o convite para avaliar — uma avaliação por atendimento. Elas entram no ar sem aprovação. Em “Avaliações” você pode “Responder” (a resposta aparece em público) ou “Denunciar” uma avaliação falsa ou ofensiva; a equipe analisa.

Em “Desempenho” você vê quantas pessoas tocaram no seu WhatsApp e no seu telefone na sua página, por dia, por idioma e por origem. Toda semana chega também o e-mail “Seu resumo da semana”.